よくあるご質問・Q&A一覧

費用はかかりますか?

初回の相談(目安30分程度)は無料です。その後、各種専門家に依頼する費用および手続き等に必要な実費等がかかる場合があります。

相談から依頼までの流れはどうなりますか?

まずはお気軽にご連絡ください。専属のスタッフが相談内容をヒアリングし、望ましい解決方法や、過去の事例などについてご案内いたします。

さらに、必要に応じて専門家や各種関連機関や団体等の紹介や橋渡しなどを行うことで、解決までサポートいたします。

大阪以外からでも相談できますか?

可能です。ただし、遠隔地などの依頼内容は対応できない場合がありますのでご了承ください。その場合は、各地域を管轄する他の同胞生活相談綜合センターの案内も可能です。

Zoom等を利用したリモート相談はできますか?

可能です。お問い合わせ時にリモート相談希望の旨をお伝えください。

出張での相談対応は可能ですか?

出張での相談は原則行っておりませんので、電話もしくはリモートによる相談対応となります。

また、各地域センターにて開催する「一日無料相談会」等をご利用ください。

日本国籍ですが相談を受け付けていますか?

国籍を問わず、在日コリアン同胞の方であればもちろん相談可能です。

また、日本の方からの依頼についても、関連する内容であれば対応が可能なケースがあります。詳しくは一度お問い合わせください。

相談・お問い合わせ

相談は無料、スタッフが丁寧にサポートいたします。
まずはお気軽にご連絡・ご相談ください。